Políticas de Ventas

  • Los precios de venta sólo comprometen la entrega de producto en las áreas de La Paz, Cabo San Lucas, San José del Cabo y Cd. Constitución; todos bajo el diámetro 50 km y de la ciudad de Los Mochis Sinaloa, a más de 17 kilómetros a la redonda del centro de la ciudad.
  • En caso de que se solicite envío foráneo se cotizará el flete por separado.
  • En caso de que el destino de la terracería se encuentre sin confirmar, se que accederá por nuestros camiones hasta el punto de entrega.
  • Los precios incluyen descarga a no más de tres metros hasta donde llegue la plataforma del camión de la compra.
  • Sólo descargamos sobre piso firme, no se contemplan segundos pisos.
  • Para poder facturar el ticket solo tendrá vigencia de 5 días.
  • El cliente está obligado a revisar el producto a la entrega.
  • Facturas sin solicitud previa será factura digital. Facturas físicas sólo se elaborarán por solicitud. Cualquier factura a digital se enviará únicamente al cliente que realizó el pago, esto por solicitud al mismo día de la factura.

Cancelación y/o devolución de material

  1. Se tiene dos días para solicitar una cancelación.
  2. La cancelación de compras con tarjetas de crédito, se devolverán sólo por medio del banco que se hizo la operación.
  3. En caso de devoluciones de material se devolverá el 85% de lo pagado.
  4. El gasto de transporte para la devolución correrá por cuenta del cliente.
  5. El material deberá entregarse en buen estado y sin alteraciones.
  6. No se aceptan devoluciones de materiales de segunda o remate.
  7. No se aceptan devoluciones en productos de línea especial.
  8. Un vale será trabajado y se repondrá de la mercancía o devolución en caso por cuenta del cliente.

Garantías en eléctricos

  • La garantía (Política de Garantía) de cada producto se entregan con las condiciones expresas de FEYCO, S.A. DE C.V. y la marca del fabricante.
  • El periodo de garantía se aplicará de acuerdo a las políticas de cada fabricante y a partir de la fecha de facturación.
  • El producto será reemplazado siempre y cuando se haya usado de acuerdo a las especificaciones del fabricante.
  • FEYCO, S.A. DE C.V. no se hace responsable de daños causados por instalación inadecuada, abuso, maltrato, alteración del producto o por fenómenos naturales.
  • Todo producto eléctrico deberá ser revisado por el servicio técnico autorizado por el fabricante, quien dictaminará si la aplicación de la garantía es procedente o no.
  • En caso de que el producto no sea procedente de garantía, se entregará al cliente un reporte del Dictamen del fabricante.
  • En caso de ser autorizado el cambio de garantía, se procederá de acuerdo al Dictamen del fabricante, entregando el producto en el mismo lugar donde fue adquirido.
  • En caso de no ser autorizado, el cliente podrá solicitar el envío del producto por su propio Distribuidor o Liquidación de almacén sin responsabilidad alguna de FEYCO, S.A. DE C.V.
  • El tiempo de entrega no mayor a 1 mes a partir de fecha de entrada.

Aviso de Privacidad

FEYCO, S.A. DE C.V. es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Su información personal será utilizada para proveer los servicios y productos que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos.

Usted tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado. Para conocer los procedimientos, requisitos y plazos, se puede poner en contacto con nuestro departamento de datos personales en Av. Abasolo #2525, entre Manuel Encinas y Sierra Acoloco, Col. Indeco, La Paz, B.C.S., C.P. 23050, teléfono (612) 12 1 99 00 o al correo electrónico contacto@feyco.com.mx, o visitar nuestra página de internet www.feyco.com.mx.

Asimismo, le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con proveedores de servicios seleccionados, para el cumplimiento de las obligaciones legales de la empresa.

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. Cualquier modificación a este aviso de privacidad podrá ser consultada en www.feyco.com.mx.


Envíos

  • Los precios de venta sólo comprometen la entrega de producto en las áreas de La Paz, Cabo San Lucas, San José del Cabo y Cd. Constitución; todos bajo el diámetro 50 km y de la ciudad de Los Mochis Sinaloa, a más de 17 kilómetros a la redonda del centro de la ciudad.
  • En caso de que se solicite envío foráneo se cotizará el flete por separado.
  • En caso de que el destino de la terracería se encuentre sin confirmar, se que accederá por nuestros camiones hasta el punto de entrega.
  • Los precios incluyen descarga a no más de tres metros hasta donde llegue la plataforma del camión de la compra.
  • Sólo descargamos sobre piso firme, no se contemplan segundos pisos.
  • El cliente está obligado a revisar el producto a la entrega.

Formas de pago

  1. Efectivo (Moneda Nacional).
  2. Depósitos y transferencias bancarias. A la cuenta de: FEYCO, S.A. DE C.V.
  3. Tarjetas de crédito o débito (Visa, Master Card, American Express).
  4. Efectivo (Dólares americanos).

Tipo de cambio

El vigente al día de la operación.